Comment ce VP Ingénierie a fait passer le ratio "plan-to-done" de ses équipes de 47% à 75% grace à Homeric
Contexte
Entreprise :
Start-up canadienne en expansion (le nom sera dévoilé prochainement)
Secteur d'activité :
SaaS (domaine manufacturier)
Taille du groupe produit :
90+
À propos des équipes produit :
Nom de l'escouade : Équipe Cobra 🐍
Développeurs, testeurs et un PO
Designer UX partagé entre 2 à 3 équipes.
Contexte :
Faible prévisibilité de l'équipe (en dessous de 50%)
Problèmes de confiance de la part de la direction
Faible engagement de l'équipe
Le vice-président de l'ingénierie a reçu pour objectif d'augmenter la prévisibilité globale
L'embauche d'un coach s'est révélée inefficace
Points saillants
- ✅ Augmentation du "plan to done" de 47% à 75%
- ✅ Amélioration de l'engagement et de la confiance de l'équipe
- ✅ Augmentation de la confiance du management
- ✅ Le VP ingénierie a atteint son objectif individuel
Identification des enjeux responsables de la sous-performance de la livraison 🎯
L'équipe manquait de recul sur leurs propres pratiques de livraison et sur ce qui impactait leur performance.
Le manque de prévisibilité de l'équipe affectait plusieurs départements de l'organisation, notamment les ventes et le service client.
De plus, ce problème minait la capacité de l'équipe à s'aligner efficacement sur ses priorités. C'était comme si l'équipe était résignée à accepter que leurs plans de sprint étaient simplement des aspirations optimistes plutôt que des objectifs réalisables. Cette réalisation avait d'importantes répercussions, notamment sur le niveau d'engagement des membres de l'équipe, ou encore sur la confiance accordée par les parties prenantes.
Il fallait trouver une solution qui pourrait raviver le moral de l'équipe et rétablir la confiance dans leurs livrables.
Mise en place de Homeric👋
L'Équipe Cobra 🐍 a été ajoutée à la plateforme Homeric. Leur "board"JIRA et leurs "repos" GitHub ont été connectés.
Note : Les clients contrôlent les données envoyées à Homeric via la définition des permissions associées au token de connexion. Homeric scanne les données pour générer diverses mesures et points de référence, mais ne stocke aucune donnée brute issue du système du client. Toutes les mesures et points de référence générées par Homeric sont agrégées au niveau de l'équipe, sans données de projet ou individuelles.
Et...
En quelques minutes (ou était-ce quelques secondes? 😉), Homeric a généré l'évaluation suivante:
Adresser le problème à la source 🛠
Identifier clairement un problème et le comprendre sont des étapes significatives dans son processus de résolution.
En mettant en lumière le problème et en expliquant l'importance de la prévisibilité, les membres de l'équipe ont commencé à prêter d'avantage attention à la planification de leur travail. Cette prise de conscience a ouvert la porte à des discussions sur la manière dont ils pourraient améliorer leurs méthodes.
Grace à Homeric, le vice-président de l'ingénierie et son équipe ont reçu des informations et des "feedbacks" personnalisés sur les éléments clés à améliorer pour réaliser des progrès rapidement.
En quelques sprints, l'Équipe Cobra 🐍 a réalisé des progrès significatifs. Leur motivation et leur engagement, ainsi que leur volonté de poursuivre leurs efforts d'amélioration continue ont été renforcés.
Des résultats significatifs ✨
La plateforme Homeric soutient l'Équipe Cobra 🐍 de deux façons :
✅ En générant des évaluations/benchmarks pour leur permettre de comprendre sur quoi se concentrer et comment s'améliorer.
✅ En générant des "feedbacks" et des ressources personnalisés afin qu'ils passent à l'action et voient rapidement des résultats.
La confiance de l'équipe en matière de livraison est passée de 2.5/5 à 3.5/5 et la direction ainsi que les autres départements ont pu percevoir et confirmer les améliorations significatives de l'équipe.
