Faire la différence 2/4 : accès direct aux parties prenantes de l'entreprise

Résoudre la question de la viabilité implique de prendre en compte les différentes contraintes de l'entreprise - marketing, ventes, services, finances, juridique, conformité, fabrication, experts en la matière, etc. Les chefs de produit doivent au moins avoir un accès direct aux chefs d'entreprise responsables de ces contraintes.  

Établir des relations avec ces personnes est essentiel pour un chef de produit. Lorsque le chef de produit a réellement investi du temps et de l'énergie pour connaître les préoccupations et les besoins des parties prenantes, ces dernières ont la certitude que le chef de produit comprend les contraintes. Elles peuvent ainsi prendre part au processus d'élaboration de la solution. 

Les chefs de produit peuvent consulter les parties prenantes lorsqu'ils ne sont pas sûrs de la viabilité d'une solution.

La confiance entre l'équipe produit et les parties prenantes est cruciale pour trouver des solutions efficaces qui satisfont à la fois les clients et l'entreprise.

Par conséquent, les équipes produit doivent comprendre quand et comment prendre des engagements occasionnels de haute intégrité.