On ne transforme pas une entreprise avec Excel et PowerPoint 2/2 - Mesure et Évaluations

Dans l'article précédent, nous avons souligné le rôle crucial des critères de succès clairs dans les initiatives de transformation. Sans cela, les transformations sont souvent vouées à l'échec, manquant de l'engagement et de la distribution nécessaires pour réussir.

Cependant, créer un ensemble clair de pratiques et s'aligner sur la manière dont nous savons qu'elles sont adoptées n'est qu'une dimension d'une initiative de transformation. Elle fait face à plus de défis lorsqu'on passe à son opérationnalisation.

À régler: Pas de Mesure

Il est fascinant de constater que les organisations ne savent parfois pas ce qui se passe avec leurs employés. Ne pensez pas que j'exagère : nous observons des transformations agiles depuis 15 ans et, bien que la plupart des dirigeants aient des opinions sur la maturité agile de leurs organisations, il leur est souvent très difficile d'indiquer quels départements ou équipes sont plus matures et pourquoi. Et les opinions des dirigeants ne s'alignent rarement avec les sentiments des équipes.

Vous connaissez tous l'adage : "Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne mesurez pas", ce qui est certainement vrai pour les initiatives de coaching et de transformation. Pourtant, la plupart des coachs, experts et leaders des centres d'excellence sont mal équipés pour évaluer les niveaux de maturité des équipes et des personnes qu'ils doivent soutenir.Comment établir une approche d'évaluation réussie dans le contexte d'une initiative de transformation et de coaching centrée sur l'humain ?

• Binaire
  Les gens ont besoin de clarté : la question principale est toujours "Suis-je arrivé ?" C'est une question oui/non. Les évaluations doivent clairement indiquer si un changement est encore nécessaire pour provoquer un changement de comportement.

• Continu
  Comme dans la gestion des personnes, les évaluations annuelles sont une perte de temps et de ressources. Dans les initiatives de transformation, la mesure continue est cruciale. Elle permet des boucles de rétroaction courtes, essentielles pour provoquer un changement de comportement. C'est pourquoi nous croyons fermement en la création de technologies dédiées pour soutenir les initiatives de transformation et d'amélioration complexes.

• Déployable à grande échelle
  Embaucher un consultant pour évaluer quelques personnes ou équipes est facile. Embaucher des centaines pour évaluer des milliers de personnes ou d'équipes n'est pas viable. Certaines organisations sont tout simplement trop grandes pour évaluer leur fonctionnement de manière efficace, ce qui est insensé. C'est pourquoi la technologie est cruciale pour permettre des transformations réussies.

Homeric : Mesurer et Évaluer

Mesurer et évaluer comment les gens et les équipes travaillent est au cœur de toute initiative de coaching et d'amélioration. Il ne s'agit pas de contrôler et de surveiller, mais de développer les gens dans une direction qui profitera à la fois à eux et à l'entreprise.

L'une des innovations clés de la plateforme Homeric est d'intégrer les évaluations dans les playbooks par conception. Chaque pratique est accompagnée de critères de succès qui sont utilisés pour évaluer si une pratique donnée est appliquée (Binaire).

En utilisant des sondages, des enquêtes ou des intégrations avec des outils comme Jira, Confluence ou Office, Homeric peut également automatiser les évaluations en collectant et traitant des données et en mettant à jour le statut de la pratique à tout moment (Continu).

Parce que Homeric est une technologie, elle peut être utilisée par une équipe ou mille sans nécessiter plus de temps ou de budget, contrairement aux consultants (Déployable à grand échelle).

Pour la première fois, les experts du domaine, les coachs et les leaders de pratiques peuvent utiliser des tableaux de bord basés sur les données pour prioriser et adapter leur travail, prouver et maximiser leur impact, et enfi accomplir des transformations réussies.

(N'hésitez pas à réserver une démo ; nous vous montrerons avec plaisir à quel point notre plateforme est transformative !)