Récap & Apprentissages - Atelier TRANSFORMED de Marty Cagan - Accomplir une transformation produit et innover durablement

La semaine dernière , j'ai eu le plaisir de participer à la première série d'ateliers de Marty Cagan et du Silicon Valley Product Group en prévision de la sortie de TRANSFORMED qui aura lieu dans la première partie de 2024. Après INSPIRED qui s'adresse directement aux collaborateurs des équipes produit, et EMPOWERED qui s'adresse aux gestionnaires et leaders produits des organizations, TRANSFORMED veut viser les exécutifs et le top des entreprises et unités d'affaires afin de pouvoir activer les changements nécessaires pour une application réussie des principes et pratiques partagés dans les précédents ouvrages. Voici trois grandes leçons que je retire de ces ateliers:

Leçon 1: Ce qui a fait le succès des Big Tech de la Silicon Valley n'est réservé ni aux entreprises de la tech, ni aux entreprises de la Silicon Valley.

C'est la principale critique que l'on voit sur les ouvrages de Marty Cagan. Ce serait seulement applicable pour des enterprises nées dans le numérique et l'ère d'Internet et ce ne serait pas transposable aux grandes entreprises, ou aux entreprises qui ont du "legacy" ou pour qui le logiciel reste seulement une partie de leur réalité. TRANSFORMED mettra de l'avant des cas d'étude détaillés qui mettront de l'avant des entreprises du monde de la santé (y compris une entreprise opérant des hôpitaux!!), du transport (rail), des médias, du voyage ou encore de la finance qui ont réussi à appliquer avec succès les principes de INSPIRED et EMPOWERED et qui ont pu démontrer des résultats si extraordinaires que plusieurs de ces entreprises ont été ensuite prise en exemple par Google, Amazon ou Apple!

Leçon 2: Toute transformation vers un modèle produit nécessite de puissants activateurs... externes!

Celui là, fait parties des apprentissages pour lesquels je ne m'attendais pas à une conclusion si brutale. En tant que leader produit qui a lancé ou contribué à des efforts de transformation dans des grandes entreprises, j'aurais pensé qu'une entreprise pouvait organiquement évoluer vers une vraie culture produit au fur et à mesure qu'elle se forme et apprend. Tous les succès que nous avons pu analyser montrent pourtant que:

• Soit il y a avait eu un reset complet de l'équipe de leadership produit (CPO, CTO au minimum) avec l'arrivé de leaders expérimentés sur le modèle produit et qui ont coaché massivement leur organisation.

• Soit il y avait des coach produits "been there done that" profondément intégrés dans l'effort de transformation, avec une capacité d'action allant bien au delà d'une présence bienveillante et du partage d'expérience au quotidien.

Pas d'activateurs externes, pas de transformation. Ou du moins, on cherche encore un exemple! Hésitez pas à commenter ou à nous contacter vous en avez en tête!

Leçon 3: Les coaches et les leaders produit ont absolument besoin d'IA pour réussir leur transformation à grande échelle.

Dernière conclusion plus personnelle et reliée à Homeric Technologies, mais j'en ressors plus convaincu que jamais que pour propager les bonnes pratiques et faire vivre les principes produit dans une organisation en train de les adopter, il reste utopique de penser que l'on pourra mettre des coaches derrière chaque équipe ou qu'un.e leader providentiel.le sera capable d’entraîner une entreprise complexe, globale, avec des tonnes d'unité d'affaires indépendantes dans des délais raisonnables. Il est donc essentiel de développer des outils pour ces leaders et coaches afin que nous puissions accompagner, assister, accélérer et faire de ces initiative de changement et de transformation des succès.

Nos "AI-Powered Playbooks" sur les pratiques produit et d'innovation sont maintenant utilisés dans une quinzaine de pays et ils permettent de faire vivre la culture produit chaque jour auprès de toutes les équipes d'une organization, qu'il y en ait 5 ou 1492!